Агентство недвижимости Red Feniks позиционирует себя как международная компания с офисами в Черногории, Испании, Италии, Словении, Хорватии, Турции, ОАЭ, на Кипре и Северном Кипре. Представительство компании в Москве находится по адресу: Большая Лубянка, 13. Red Feniks предлагает широкий спектр услуг, включая консультирование, продажу коммерческой и жилой недвижимости, организацию поездок для осмотра объектов и полную правовую поддержку сделок.
Обещания Red Feniks
Компания заявляет, что предоставляет подробную и объективную информацию по каждому объекту, помогает в организации поездок для осмотра недвижимости, и гарантирует индивидуальное отношение и полное соблюдение конфиденциальности. Такие обещания могут показаться привлекательными для тех, кто ищет надежного партнера для покупки недвижимости за границей.
Начало сотрудничества
Мы обратились в Red Feniks для подбора нескольких вариантов недвижимости за границей, уверенные, что компания выполнит свои обещания и предоставит качественное обслуживание. На начальном этапе агентство показало высокий уровень профессионализма, предлагая различные объекты недвижимости и предоставляя консультации по всем интересующим вопросам.
Затянувшийся процесс сделки
К сожалению, реальность оказалась далека от обещаний. Процесс заключения сделки значительно затянулся, несмотря на заранее оговоренные дедлайны. Время шло, а решения не находилось, что вызывало у нас серьезное беспокойство. Мы ожидали оперативной работы и быстрой реакции на наши запросы, но этого не произошло.
Неправильное оформление документов
Еще одной серьезной проблемой стало неправильное оформление документов. Это вызвало значительные юридические проблемы, которые потребовали дополнительного времени и средств для их разрешения. Мы ожидали, что компания, позиционирующая себя как профессионал в области недвижимости, обеспечит корректное и своевременное оформление всех необходимых документов.
Высокие комиссии и неподходящие объекты
Агент, с которым мы работали, рекомендовал нам объекты недвижимости с высокой комиссией, которые не соответствовали нашим потребностям. Складывалось впечатление, что их основной целью было получение максимальной прибыли, а не удовлетворение потребностей клиента. Это привело к еще большему разочарованию в агентстве.
Недостаточная внимательность и отсутствие обратной связи
Red Feniks проявило недостаточную внимательность к нашим потребностям. Обратная связь практически отсутствовала, и агенты не были достаточно вовлечены в процесс сделки. Мы ожидали профессионального подхода и постоянного взаимодействия, но столкнулись с полным игнорированием наших вопросов и запросов.
Отказ исправлять ошибки
После всех этих проблем, агентство отказалось исправлять свои ошибки или предложить более компетентного риелтора. Мы потратили много времени и средств, но так и не получили качественного обслуживания. Это стало последней каплей, после которой наше доверие к агентству было полностью утрачено.
Мы крайне недовольны работой агентства недвижимости Red Feniks и не можем рекомендовать его другим. Их обещания оказались пустыми словами, а обслуживание – на крайне низком уровне. Если вы планируете обращаться к ним за помощью в покупке недвижимости, будьте готовы к возможным проблемам и неприятностям. Не попадайтесь на их уловки и тщательно проверяйте все предоставляемые услуги.
Когда возникли проблемы с оформлением документов, агентство отказалось исправлять свои ошибки. Они не предложили ни компенсации, ни более компетентного специалиста. Это показало их полное равнодушие к клиентам и нежелание брать на себя ответственность за свои ошибки.
Агенты Red Feniks не проявляли достаточного внимания к нашим вопросам и проблемам. Они были явно не вовлечены в процесс сделки и не стремились помочь нам решить возникшие трудности. Это было крайне неприятно и непрофессионально.
Организация поездок для осмотра объектов была настоящим кошмаром. Постоянные задержки, путаница с датами и местами встреч — все это создавало впечатление полного хаоса и отсутствия профессионализма. Мы были очень разочарованы качеством этой услуги.
Комиссии, которые запрашивает Red Feniks, совершенно не соответствуют уровню предоставляемых услуг. Мы заплатили большие деньги за посредственное обслуживание и множество проблем. Это был крайне неудачный опыт, и мы не рекомендуем это агентство никому.
Несмотря на обещания полной правовой поддержки, в реальности мы получили ноль помощи. Все юридические вопросы приходилось решать самостоятельно, что было чрезвычайно сложно и затратно. Red Feniks явно не выполняет свои обязательства перед клиентами.
Агентство неоднократно предлагало нам недвижимость, не соответствующую нашим критериям. Складывалось впечатление, что они вообще не слушают наши пожелания и пытаются продать то, что им выгоднее. Это свидетельствует о полной непрофессиональности сотрудников.
Связаться с агентами Red Feniks было практически невозможно. Они игнорировали наши звонки и письма, оставляя нас в неведении на протяжении всей сделки. Такой уровень обслуживания совершенно неприемлем для компании, которая утверждает, что заботится о своих клиентах.
Процесс сделки с Red Feniks затянулся на месяцы, хотя нам обещали быстрое оформление. Это вызвало у нас массу неудобств и нарушило все наши планы. В итоге мы потратили огромное количество времени, не получив обещанного результата.
Red Feniks полностью проигнорировало наши потребности. Они постоянно предлагали объекты, не соответствующие нашим требованиям, и явно были больше заинтересованы в своей комиссии, чем в удовлетворении клиента. Это было крайне разочаровывающе и неприемлемо.
Работая с агентством Red Feniks, мы столкнулись с ужасным оформлением документов. Вместо обещанной профессиональной поддержки, нас оставили разбираться с юридическими проблемами самостоятельно. Это привело к большим временным и финансовым потерям.